普通商品退换货政策
自商品签收之日起7日内，TICEN为您提供退换货服务。

详细说明
1、 一张订单TICEN只提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。
2、请您确保退换货时，商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。
3、因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等）将不予退换。
4、TICEN目前只支持商品一换一服务，换货时无法加订商品。
5、如您进行礼包或套装中的商品部分退换，将无法享受礼包或套装购买时的优惠。商品销售页面明确标注不支持部分退换的，依据标注内容处理。
6、如您购买商品时TICEN已向您提供发票，则办理退货或订单金额发生变更的换货时，请将发票随商品一同返还给TICEN，请您妥善保管发票，如发票丢失，将无法办理退换货。
7、在您办理退换货后，根据您退换货的具体商品积分原则，您在TICEN的账户积分将会相应增减。
8、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
9、您的订单若办理退换货，退换货后订单金额小于免运费金额时，需支付订单运费；运费金额会在您的实际退款中扣除。

退换货方式及费用承担
1、支持上门退换货区域：一张订单，TICEN只为您提供一次免费上门退换货配送服务。自行寄回商品的，TICEN不承担寄回费用。
2、在不支持上门退换货的区域，请您采取客户邮寄退换货的方式，TICEN将为您报销商品寄回费用10元，每张订单给予报销一次，并为您提供一次免费换货配送服务。
报销的商品寄回费用，TICEN将直接打入您付款的银行账户中，您可以根据TICEN相关流程进行查询。TICEN不支持邮费到付业务，因此，在您进行退换货邮寄时，请您先行支付邮费。